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FAQ【アプリア入れ歯洗浄剤よくあるご質問】

【アプリア】入れ歯洗浄剤について一般的なご質問をまとめてあります

記載事項で解決しない場合、お問い合わせからご質問だください

​追って、弊社より回答させていただきます

Categorary

よくある質問一覧

【アプリア】入れ歯洗浄剤の疑問や、表記について

【アプリア】入れ歯洗浄剤の使用上の疑問

【アプリア】入れ歯洗浄剤を誤って使ってしまった場合

【アプリア】入れ歯洗浄剤についての交換や、返品

【アプリア】入れ歯洗浄剤の送料について

掲載以外の疑問について

Product FAQ

製品についての質問集

Q1:スプリント、マウスピースに使用できますか?

Q2:矯正器具、リテーナーに使用できますか?

Q3:スマイルデンチャーに使用できますか?

Q4:他社品では、部分入れ歯用と総入れ歯用と別々に販売されていますが、本品はなぜ兼用で使えるのでしょうか?

Q5:カンジタ菌にも効果はありますか?

Q6:「除菌率99.9% ※全ての菌に効果があるわけではありません。」とありますが、どういう意味でしょうか?

Q7:小さな入れ歯なので、1錠を半分にして使用しても問題ありませんか?

Q8:未開封でどのくらいの期間使用できるのでしょうか?

Q9:「銀イオン」配合とありますが、どの成分に含まれているのですか?

Q10:IPMPとは何ですか?

Q11:セラックとは何ですか?

Q12:サピンヅストリホリアツス果実エキスとは何ですか

Q13:ポリリン酸塩とは何ですか?

Q14:TAEDとは何ですか?

About use FAQ

使用についての質問集

Q1:入れ歯洗浄剤を使用後、水ですすがずに装着して大丈夫ですか?

Q2:使用後の洗浄液を誤って飲んでしまいましたが、身体に影響はありませんか?

Q3:妊娠中ですが、使用できますか。赤ちゃんに影響はありませんか?

Q4:誤って1錠飲んでしまいました。対処方法を教えてください?

Q5:子供(0~3歳)が誤って食べてしまいました。大丈夫でしょうか?

Q6:前もって洗浄液をつくり、そのあとに入れ歯を浸けても洗浄効果はありますか?

Q7:どのくらい浸けおきすればいいですか?

Q8:毎日使っても入れ歯に問題ありませんか?

Q9:5分洗浄しても汚れが落ちない場合は、浸けおきした方がいいでしょうか?

Q10:お湯の方が洗浄効果は高いですか?

Q11:洗浄液を何度も使用してもいいですか?

Q12:洗浄後に金属部分が黒ずみました。どのように対応したらいいでしょうか?

Q13:タバコのヤニに効果はありますか?

Q14:強力除菌とはどういうことでしょうか?

Q15:成分中の色素は、どういうものでしょうか?

Q16:洗浄液の色が透明になりました

Q17:発泡しないものがありますが、どういうことでしょうか?

Q18:入れ歯洗浄剤を使用後、水ですすがずに装着して大丈夫ですか?

Q19:発泡しないものがありますが、どういうことでしょうか?

Emergency FAQ

緊急事態についての質問集

Q1:使用後の洗浄液を誤って飲んでしまいましたが、身体に影響はありませんか?

Q2:誤って1錠飲んでしまいました。対処方法を教えてください?

Q3:子供(0~3歳)が誤って食べてしまいました。大丈夫でしょうか?

Returns & Exchanges FAQ

返品・交換について

返品・交換

◎次の商品の交換または返品は、お受けできませんのでご注意ください

  • 開封、すでに使用された商品

  • パッケージに故意の損傷ある商品

  • ​商品到着後14日以上が経過した商品(未開封を含む)

届いた商品に損傷、または付属品の欠品した状態の場合、弊社にて交換品の発送をさせていただきます​【交換対応のみとさせていただきます】

その際、状況のわかる写真、理由、購入(決済)番号情報を明記したメール弊社までお送りください(メール表記をクリックでメール画面が開きます)弊社着後に状況確認をさせていただいた後、交換品の発送をさせていただきます(製品の不具合による交換・返品の場合、弊社着払いでの発送をお願いします)

返金

在庫切れ等、商品の交換対応が難しい場合はご返金対応させていただきます
その際、クレジットカード会社様の締め日をまたいでしまった場合、お客様の銀行口座への振り込み対応になります
 

  • ​決済取り消しにつきましては各カード会社様にお問い合わせくだい

  • 銀行振込でご返金の場合、返送商品を弊社で確認後​、1週間~10日でのご返金になります

Shipping fee FAQ

配送・送料について

配送​・送料

◎決済確認後、当社営業日換算で2日以内に発送手続きに入ります

長期休業時期(GW・夏季。年末年始)はご注文から発送までのお時間が掛かる場合があります。余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします

配達業者は当社で指定させていただきます

また、到着日の指定、お届け時間帯の指定は原則対応しておりません

  • 単品及び2個までの商品には送料をご負担いただいております
    (カート、決済画面で地域をご指定下さい)

  • ​3個以上の商品は配送料無料になります

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お問い合わせ

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